1. La bilancia del grasso corporeo è a pagamento?
- Se lo schermo della bilancia pesapersone visualizza Lo o non si accende, sostituire la batteria o caricarla.
2. Verificare se la bilancia del grasso corporeo supporta l'OKOK.
- Controllare il manuale o consultare il servizio clienti per verificare se la bilancia pesapersone supporta il collegamento a OKOK.
3. Riabilitare il Bluetooth
- ① Spegnere il Bluetooth del telefono e riaccenderlo.
- ② Chiudere completamente l'applicazione e riaprirla. È possibile provare entrambi i metodi separatamente.
4. Riavviare la bilancia del grasso corporeo
- Provare a reinstallare le batterie e a riavviare il dispositivo, riavviare il telefono e tentare un nuovo collegamento.
5. Problemi relativi al dispositivo di misurazione della massa grassa
Se i metodi sopra descritti non riescono a risolvere il problema, potrebbe trattarsi di un malfunzionamento del dispositivo. Per l'assistenza post-vendita, contattare il venditore presso il quale è stata acquistata la bilancia.