1. Il dispositivo ha una batteria sufficiente?
Se lo schermo del dispositivo mostra Lo, o non si accende, sostituire la batteria o caricarla.
2. Verificare se il dispositivo supporta OKOK.
Consultare il manuale o contattare il servizio clienti per verificare se il dispositivo supporta la connessione a OKOK.
3. Riabilitare il Bluetooth
- 1. Spegnere il Bluetooth del telefono e riaccenderlo.
- 2. Chiudere completamente l'applicazione e riaprirla.
È possibile provare entrambi i metodi separatamente.
4. Riavviare il dispositivo
Provare a reinstallare le batterie e a riavviare il dispositivo, riavviare il telefono e tentare un nuovo collegamento.
5. Problemi relativi al dispositivo
Se i metodi sopra descritti non risolvono il problema, potrebbe trattarsi di un guasto del dispositivo. Contattare il servizio post-vendita del rivenditore presso il quale è stato acquistato il dispositivo.
Se avete provato le operazioni di cui sopra e non riuscite ancora a effettuare il binding, fate clic su "Invia feedback" per sottoporre il problema o su "Carica registri" e vi aiuteremo a risolverlo il prima possibile.