1. Verfügt das Gerät über einen ausreichenden Akku?
Wenn der Bildschirm des Geräts Lo anzeigt oder sich nicht einschalten lässt, ersetzen Sie bitte den Akku oder laden Sie ihn auf.
2. Prüfen Sie, ob das Gerät OKOK unterstützt.
Schauen Sie im Handbuch nach oder wenden Sie sich an den Kundendienst, um zu erfahren, ob das Gerät eine Verbindung mit OKOK unterstützt.
3. Bluetooth wieder aktivieren
- 1. Schalten Sie das Bluetooth Ihres Telefons aus und dann wieder ein.
- 2. Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut.
Sie können diese beiden Methoden auch getrennt voneinander ausprobieren.
4. Starten Sie das Gerät neu
Versuchen Sie, die Batterien neu zu installieren und das Gerät neu zu starten, starten Sie Ihr Telefon neu und versuchen Sie, die Verbindung erneut herzustellen.
5. Gerätebezogene Fragen
Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden nicht behoben werden kann, liegt möglicherweise ein Gerätefehler vor. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst des Händlers, bei dem Sie das Gerät gekauft haben.
Wenn Sie die oben genannten Vorgänge ausprobiert haben und die Verbindung immer noch nicht hergestellt werden kann, klicken Sie bitte auf "Feedback einreichen", um Ihr Problem mitzuteilen, oder klicken Sie auf "Protokolle hochladen", und wir werden Ihnen helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.